Si alguien ha pedido un préstamo a tu nombre, no tienes que pagarlo: el prestamista tiene que probar que el contrato lo firmaste tú (art. 217.2 LEC), y no basta con que usara tu DNI. Denuncia, comunica por escrito a la financiera que no reconoces el contrato y exige que te saquen de cualquier fichero de morosos: una deuda que no contrajiste no es una deuda cierta.
Lo primero que hay que hacer
- Denuncia en la Policía, la Guardia Civil o el juzgado de guardia: puede ser estafa (arts. 248 y 249 del Código Penal), falsedad documental (arts. 390 a 395) o usurpación del estado civil (art. 401). Lleva todo lo que tengas: cartas de la financiera, mensajes, movimientos.
- Escribe a la financiera por un medio que deje constancia: no reconoces el contrato, adjuntas la denuncia y pides que no te reclamen, que no cedan la deuda y que no te incluyan en ficheros.
- Ejerce tu derecho de acceso (art. 15 del Reglamento General de Protección de Datos): pide copia del contrato, de los documentos de identidad aportados, de la dirección IP, del teléfono y de la cuenta donde se ingresó el dinero. Esa información suele delatar al suplantador.
- Bloquea lo que pueda seguir usándose: cambia contraseñas, revisa tus cuentas y avisa a tu banco. Suplantación de identidad online.
Quién tiene que probar
En un juicio, quien reclama tiene que probar los hechos en que se basa, y el primero es que existe un contrato firmado por ti (art. 217.2 LEC). Si aportan un documento privado y niegas haberlo firmado, son ellos quienes tienen que probar su autenticidad (art. 326.2). Ojo a la excepción: si el contrato se firmó con una firma electrónica cualificada, la carga de demostrar que no fuiste tú pasa a quien la impugna (art. 326.4); en ese caso la denuncia y la prueba de cómo se obtuvo tu certificado son decisivas.
Lo que el prestamista tenía que haber hecho
Las entidades que conceden préstamos están obligadas a identificar a su cliente con documentos fehacientes, también cuando contratan a distancia (arts. 3 y 12 de la Ley 10/2010 de prevención del blanqueo de capitales), y a evaluar su solvencia (art. 14 de la Ley 16/2011). No basta con que tuvieran una copia de tu DNI: la Agencia de Protección de Datos sancionó con 80.000 € a una financiera de microcréditos por conceder un préstamo con el DNI de otra persona, y el Tribunal Supremo confirmó la sanción (STS 1456/2021, Sala Tercera).
ASNEF: solo se puede incluir a alguien por una deuda cierta, vencida y exigible, y el acreedor responde de que sea exacta (art. 20 de la LOPDGDD). Una deuda de un contrato que no firmaste no es cierta. Pide la baja al fichero y al acreedor con la denuncia; si no te la dan, reclama ante la Agencia de Protección de Datos. La inclusión indebida lesiona el derecho al honor y los tribunales la indemnizan. Estoy en ASNEF.
Si te llega un monitorio o una demanda
No lo dejes pasar: si no te opones al monitorio en 20 días, la deuda se da por buena aunque no sea tuya. En la oposición basta con negar el contrato y aportar la denuncia; el prestamista tendrá que probar que contrataste tú. Cómo oponerse al monitorio.
Lo que hacemos: escrito de no reconocimiento, acceso a tus datos, oposición si te reclaman judicialmente, baja de ficheros e indemnización. Precios en servicios de deudas y digital.
Preguntas que nos hacéis cada semana
¿Tengo que pagar mientras se aclara?
No. Pagar sería reconocer una deuda que no es tuya. Lo que tienes que hacer es negarla por escrito y denunciar.
El préstamo se firmó con mi firma digital.
Entonces la carga de probar que no fuiste tú es mayor. Denuncia y averigua cómo se usó tu certificado: si te lo robaron o lo emitieron con documentos falsos, eso se prueba.
¿Pueden embargarme por ese préstamo?
Solo si obtienen un título contra ti, por ejemplo un monitorio que no contestas. Por eso no puedes ignorar ninguna comunicación del juzgado.
Ya me han metido en ASNEF.
Pide la baja al fichero y a la financiera, con la denuncia. Si no te sacan, reclama ante la Agencia de Protección de Datos y la indemnización por la vía civil.
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Continúa tu historia
→ Suplantación de identidad online
→ Me reclaman una deuda que no reconozco
→ Estoy en ASNEF
→ Si te llega un monitorio
→ Cómo denunciar un delito
Marco legal: arts. 217 y 326 de la Ley de Enjuiciamiento Civil · arts. 248, 249, 390, 392, 395 y 401 del Código Penal · art. 14 de la Ley 16/2011 · arts. 3 y 12 de la Ley 10/2010 · art. 20 de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) · art. 15 del Reglamento (UE) 2016/679 · STS (Sala Tercera) 1456/2021. Contenido revisado por el equipo jurídico de The Juris · octubre de 2026.