Cómo actuar paso a paso si algo pasa en tu vida digital

Manel Espinosa y Jorge Werner
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Respuesta directa: pase lo que pase en tu vida digital, el orden correcto es siempre el mismo: 1) guarda las pruebas, 2) frena el daño, 3) denuncia o reclama, 4) pide tu indemnización, 5) blíndate. No respondas al atacante ni borres nada antes del paso 1. Esta guía te lleva de la mano por los cinco pasos, con los plazos y los formularios de cada uno.

Paso 1 — Hoy mismo: guarda las pruebas (sin esto, lo demás cojea)

Todo lo que consigas después — la retirada, la sanción, tu indemnización — dependerá de lo que guardes ahora. La prueba digital desaparece con un clic del atacante, así que este paso va primero y va hoy.

  • Capturas de pantalla completas: que se vea el contenido, el nombre del perfil que lo publica, la fecha y la dirección de la página (la barra del navegador incluida).
  • Copia los enlaces exactos de cada publicación y guárdalos en un documento con la fecha en que los copiaste.
  • Descarga el contenido si la plataforma lo permite (vídeo, audio, imágenes).
  • No borres tus propios mensajes ni las conversaciones previas: el contexto también es prueba.
  • No respondas ni amenaces por escrito: cualquier cosa que digas puede volverse en tu contra o alertar al atacante para que borre el rastro.

⚡ Si te están extorsionando con contenido íntimo: no pagues y no negocies. Pagar no detiene la amenaza — la confirma. Guarda la conversación entera y pasa directamente al paso 2 y al paso 3 hoy mismo.

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Paso 2 — Primeras 24-48 horas: frena el daño

Antes de pensar en juicios, corta la difusión. Hay dos palancas, y conviene usarlas en este orden:

  • Denuncia dentro de la propia plataforma. Instagram, TikTok, X, Google, YouTube y el resto tienen un botón de denuncia en cada publicación. Es el camino más rápido (horas o pocos días).
  • Canal prioritario de la Agencia Española de Protección de Datos — solo para fotos, vídeos o audios de contenido sexual o violento difundidos sin tu permiso. Es gratuito y la Agencia puede pedir la retirada urgente a la plataforma. No sirve si la difusión es por WhatsApp, Telegram u otra mensajería, ni por correo electrónico. Al rellenarlo te pedirán: qué ha pasado, las direcciones exactas donde está el contenido, si ya lo denunciaste a la plataforma, y tus pruebas.

Paso 3 — Esta semana: denuncia o reclama (tabla de vías según tu caso)

No hay una sola puerta: la vía correcta depende de lo que te hayan hecho. Esta tabla te dice cuál es la tuya, qué cuesta y cuánto tarda:

Qué te ha pasadoDónde acudirCoste y tiempo
Han difundido fotos o vídeos íntimos tuyosCanal prioritario de la Agencia + denuncia en Policía (es delito: prisión de 3 meses a 1 año o multa)Gratis · retirada urgente en días
Alguien REENVIÓ tu contenido íntimo que había recibidoDenuncia en Policía — también es delito desde 2022 (multa de 1 a 3 meses)Gratis
Te acosan o amenazan de forma repetidaDenuncia en Policía o Guardia Civil con todas tus pruebasGratis
Se hacen pasar por ti o abren cuentas a tu nombreDenuncia policial + aviso a tu banco y a los ficheros de morososGratis
Usan tus datos sin permiso (spam, ficheros, cámaras…)Reclamación a la Agencia de Protección de DatosGratis · admisión en 3 meses; sancionador hasta 12 meses
Una empresa no responde a tus derechos (borrar, acceder…)Primero por escrito a la empresa; si en 1 mes no contesta, a la AgenciaGratis
Te difaman (reseñas, publicaciones)Retirada a la plataforma + demanda civil por el honor si el daño es serioLa demanda requiere abogado

✔ Un dato que tranquiliza: el Tribunal Supremo ha dejado claro que el delito de difundir contenido íntimo se comete aunque se haya enviado a una sola persona. No hace falta que se haga viral para denunciar — ni para ganar.

Paso 4 — Después: tu indemnización

Retirar el contenido y castigar al responsable repara la mitad del daño. La otra mitad es tuya: la indemnización por lo que has pasado.

  • Si hubo delito: puedes pedir la indemnización dentro del propio proceso penal — el mismo juez que condena fija lo que te deben pagar. No necesitas un segundo juicio.
  • Si no hubo delito pero sí daño (difamación, intromisión en tu intimidad o tu imagen): demanda civil por la ley del honor. La cuantía depende de la gravedad, la difusión y el beneficio del atacante.
  • El plazo de la demanda civil es de 4 años desde que pudiste ejercitarla (art. 9.5 LO 1/1982); si hay delito, rigen los plazos penales, y las injurias y calumnias prescriben al año (art. 131.1 CP). Parece mucho — no lo es: las pruebas envejecen mal. No lo dejes dormir.

Paso 5 — Blíndate para que no se repita

  • Cambia las contraseñas de correo, banco y redes — empezando por el correo, que es la llave de todo lo demás.
  • Activa la verificación en dos pasos en todas las cuentas importantes.
  • Revisa desde qué dispositivos hay sesión abierta y cierra las que no reconozcas.
  • Busca tu nombre en Google cada pocos meses. Si algo indebido reaparece, ya conoces el camino, y las infracciones anteriores del responsable cuentan al graduar la multa de protección de datos (art. 83.2.e RGPD).

Los errores que vemos cada semana (y cómo evitarlos)

  • Responder al atacante: le das material nuevo y tiempo para borrar el suyo.
  • Borrar la conversación «por vergüenza»: acabas de destruir tu mejor prueba. Guárdalo todo; tu abogado no te va a juzgar.
  • Pagar en una sextorsión: quien paga una vez, recibe la segunda petición.
  • Esperar «a ver si se pasa»: cada día en línea multiplica el daño y acerca la prescripción.

¿Puedo denunciar si yo mismo envié las fotos?

Sí, con total claridad: enviárselas a alguien de confianza no autoriza a difundirlas. La ley castiga precisamente ese caso — contenido obtenido con tu permiso y difundido sin él.

¿La reclamación a la Agencia de Protección de Datos necesita abogado?

No. Es gratuita y puedes presentarla tú mismo por internet con Cl@ve o certificado digital, o en papel. Un abogado suma cuando además quieres indemnización o el caso es complejo.

¿Y si no sé quién está detrás del perfil?

Denuncia igualmente: el juzgado puede ordenar a la plataforma identificar al autor. Es más lento, pero funciona — y mientras tanto la retirada del contenido no espera.

¿Cuánto puede tardar todo el proceso?

La retirada: de horas a días. La Agencia: tres meses para admitir la reclamación y hasta doce para el procedimiento sancionador. Un proceso penal con indemnización: no tiene plazo fijo; depende del juzgado y de si hay que identificar al autor. Por eso el orden importa: primero se frena el daño, después se cobra la factura.

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QUE ME LLAME UN ABOGADO

Dónde lo dice la ley: difusión de contenido íntimo y su reenvío, art. 197.7 del Código Penal (reforzado por la Ley Orgánica 10/2022) · acoso, art. 172 ter · suplantación, art. 401 · tus derechos sobre tus datos, arts. 15-22 del RGPD y LOPDGDD (canal prioritario incluido) · indemnización en el proceso penal, arts. 109-116 CP · honor, intimidad e imagen y su plazo de 4 años, Ley Orgánica 1/1982 (art. 9.5) · criterio del envío único, sentencia del Tribunal Supremo de 24 de febrero de 2020 (ECLI:ES:TS:2020:492). Revisado en octubre de 2026.

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